Ошибка!

Показать Ошибка!

Забыли пароль?

Ошибка!

Ошибка!

Скрыть Ошибка!

Скрыть Ошибка!

Забыли пароль? Напишите ваш email и мы отправим письмо с инструкциями.

Ошибка!

Обратно

Закрыть

Выгоды IP-телефонии для малого и среднего бизнеса

Выгоды IP-телефонии для малого и среднего бизнеса
Словосочетание “IP-телефония” у большинства людей ассоциируется с дешевыми междугородными и международными телефонными звонками.


Однако преимущества IP-телефонии для бизнеса далеко не исчерпываются прямым уменьшением затрат на оплату телефонной связи. При использовании IP-телефонии малый и средний бизнес за разумную плату может получить функционал, ранее доступный только крупным корпорациям. А уже применение новых функциональных возможностей дает бизнесу конкурентные преимущества и позволяет экономить, оптимизируя затраты на инфраструктуру и персонал.

Виртуальная АТС. Еще не так давно, если вы звонили в компанию и приятный голос говорил вам, что далее вы можете в тоновом режиме набрать внутренний номер нужного вам сотрудника, то это означало, что вы позвонили в достаточно крупную компанию, способную позволить себе немалые затраты на приобретение и обслуживание офисной АТС. Сегодня даже самая маленькая компания может арендовать у провайдера IP-телефонии виртуальный телефонный номер (или несколько номеров) и получить весь функционал офисной АТС. При этом запустить такую виртуальную АТС можно в течение одного дня. Никаких стартовых инвестиций при этом не требуется. Предусмотрены только разумного размера ежемесячные арендные платежи.

Мобильность сотрудников. В отличие от физической офисной АТС, при использовании виртуальной АТС переадресация вызовов возможна не только на находящихся в офисе сотрудников, но и на домашние и мобильные телефоны сотрудников, которые при этом могут находиться где угодно, возможно в разных городах и странах. Использование виртуальной АТС возможно даже небольшими компаниями, вовсе не имеющими офиса.

Единая телефонная сеть для многофилиальной компании. Для приема входящих звонков вы можете арендовать виртуальные телефонные номера в кодах городов вашего присутствия, либо в коде 8-800 для организации бесплатных звонков от ваших клиентов и партнеров из разных городов. А с помощью виртуальной АТС все принятые звонки вы легко можете переадресовывать на сотрудников, работающих в вашем центральном офисе, на складах, в торговых точках и в ваших филиалах в разных городах.

Интеграция телефонии и корпоративной информационной системы. Применение IP-телефонии позволяет активно использовать данные из корпоративной информационной системы. Операторы, принимающие входящие звонки от клиентов могут, например, видеть на экране карточку клиента из CRM-системы с историей его покупок или заказов. Исходящие звонки вашим клиентам и партнерам ваши сотрудники также могут делать прямо из вашей корпоративной информационной системы, имея перед собой всю необходимую для разговора информацию. По сути дела, можно считать, что богатые функциональные возможности IP-телефонии вместе с дешевизной телефонного трафика предоставляют возможность организации собственного call-центра и активного его использования в работе компании.

Оборудование для IP-телефонии. В принципе, IP-телефония тем и хороша, что для ее активного использования можно не применять никакого оборудования и для обработки всех звонков использовать уже имеющиеся офисные компьютеры с установленными программами для обработки звонков. Такие программы называют “софтфонами” или “программными телефонами”. В этом случае достаточно приобрести только гарнитуру (наушники и микрофон). Но это не всегда удобно, поэтому можно для организации телефонной связи приобрести устройства более привычных форм-факторов. Речь идет о так называемых IP-телефонах, которые могут подключаться к вашей офисной ЛВС как самостоятельные устройства. Также могут использоваться USB-телефоны и трубки, которые подключаются к USB-порту вашего компьютера. Могут применяться и SIP-адаптеры, используя которые можно пользоваться IP-телефонией с обычного аналогового телефонного аппарата. Для подключения аналоговых устройств могут применяться также VoIP-шлюзы, удобные для объединения традиционной телефонной сети компании с сетью IP-телефонии.

На рынке IP-телефонии уже работает множество компаний. Это операторы сетей IP-телефонии, поставщики решений для организации корпоративной IP-телефонии, поставщики оборудования для IP-телефонии, сервисы предлагающие недорогие телефонные звонки. Приведем несколько примеров таких компаний:

  • Облачный оператор связи ClickPhone — это бесплатные звонки внутри сети и конкурентные цены на звонки на номера телефонных сетей любых стран. Удобная регистрация, посекундная тарификация, широкий выбор доступных способов оплаты (банковской картой, через терминалы (QIWI, Элекснет, Связной, Новоплат), Альфа-Клик или со счета мобильного телефона (МТС, Билайн, Мегафон), кросс-платформенное решение - единый логин и пароль при использовании сервиса с любых устройств. Имеется приложение для iOS и Android, а также Web-приложение для звонков с сайтов. Для бизнес-пользователей предлагается виртуальная АТС, номера 8-800, облачный IVR с готовыми отраслевыми решениями, сервис CallTracking и SMS-рассылки. Имеется доступ к API. Предлагается хорошая программа для реселлеров.

  • VoIP Shop — оборудование IP-телефонии — старейший интернет-магазин, cпециализирующийся на продаже оборудования для IP-телефонии (VoIP), унифицированных коммуникаций (UC) и call-центров. Ассортимент магазина включает широкий выбор гарнитур (handsfree), IP-телефонов, USB-адаптеров и другого оборудования, которое сможет существенно облегчить ваше общение через Интернет. Товары доставляются по всей России. Для московских клиентов имеется возможность осмотреть и протестировать оборудование и получить помощь квалифицированных продавцов консультантов.

  • Сервис международных звонков Звони-в.RU предоставляет возможность дешевых телефонных разговоров практически с любой страной. Хорошее качество связи при низких тарифах. Для звонков не требуется подключение к интернету. Звонить можно даже с домашнего телефона, а для смартфонов разработаны удобные приложения. Обеспечиваются звонки из любой точки мира, где есть сотовая связь, куда угодно по разумным (не роуминговым) тарифам. Есть возможность сохранить родной номер для приема входящих звонков за границей. Прозрачная тарификация, отсутствие скрытых платежей. Регистрация в системе бесплатная. При подключении предоставляется приветственный бонус.

  • «МСН Телеком» – федеральный оператор связи, работает на рынке более 15 лет. Предлагает телефонные номера во всех крупных городах РФ. На сайте www.mcn.ru можно выбрать номер, который сразу же заработает и бесплатно протестировать качество связи. Подключение займет около 15 минут. Абонплата за номер от 249р. На всех номерах можно бесплатно установить приветствие, настроить переадресацию и порядок обзвона линий. В личном кабинете просто управлять услугами. Виртуальная АТС «МСН Телеком» легко настраивается, есть онлайн-мониторинг звонков и телефонных очередей. Абонплата за 8 абонентов 599р. И никаких скрытых платежей.

  • Компания "Астарта" — разработчик и производитель телекоммуникационного оборудования "iBase"на базе которого реализован ряд решений для корпоративного применения и малых операторов. В частности поставляется оборудование Астарта iBase TDMoIP для прозрачной передачи E1 потока через пакетную IP сеть (Internet, LAN), модуль ASIM для подключения потоков E1 к Астериск, система записи разговоров iMemo и другие решения. Оборудование "iBase" сертифицировано в области связи, что подтверждено сертификатом соответствия номер ОС-4-СП-1305, который обновляется каждые три года.

Это всего лишь несколько примеров компаний, предлагающих услуги, связанные с IP-телефонией. Рынок бурно развивается и на нем уже сейчас работают десятки компаний и потребители услуг имеют широкий выбор.

Комментарии:

Еще нет комментариев, станьте первым коментатором!
Войдите на зайт или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии!
0
Дело о пропавшей темной материи: обнаружен новый подозреваемый в тайне галактики

Дело о пропавшей темной материи: обнаружен новый подозреваемый в тайне галактики

Далекая галактика, в которой почти нет темной материи, угрожает разрушить нашу теорию образования галактик. Новые данные свидетельствуют о том, что эта галактика - не аномалия, а жертва кражи.

Темная материя - невидимая субстанция, столь же загадочная, как следует из названия, - является ключевым ингредиентом, помогающим галактикам формироваться и развиваться. Она создает сильную гравитацию, необходимую для образования галактик и сохранения структуры существующих галактик в неприкосновенности. Но астрономы были озадачены с момента открытия в прошлом году NGC1052-DF4, стабильной и долг...
30.11.20 18:49
0
-2
Генная терапия поможет предотвратить потерю зрения из-за генетического заболевания

Генная терапия поможет предотвратить потерю зрения из-за генетического заболевания

Исследователи из Ирландии разработали новый метод генной терапии, который может спасти зрение пациентов с генетическим заболеванием, приводящим к слепоте.

Состояние, известное как доминантная атрофия зрительного нерва, в настоящее время не имеет профилактических или лечебных средств, но в тестах на мышах и человеческих клетках команда смогла замедлить прогрессирование заболевания. Это наследственное заболевание и обычно проявляет первые симптомы в детстве, когда зрительные нервы пациентов начинают разрушаться. Это приводит к некоторой потере зрения...
29.11.20 19:26
0
1
SOFIA наблюдает за странностями

SOFIA наблюдает за странностями

Считается, что черные дыры поглощают столько окружающего материала, что убивают свои галактики. В этом процессе они создают квазар, который, как ранее считалось, останавливает рождение звезды. Но исследователи обнаружили галактику, которая выживает из-за хищных сил квазара, продолжая создавать новые звезды - около 100 звезд размером с Солнце в год.

Открытие, сделанное Стратосферной обсерваторией инфракрасной астрономии (SOFIA), может объяснить, как появились массивные галактики, хотя во Вселенной доминируют галактики, которые больше не образуют звезды. «Это показывает, что рост активных черных дыр останавливает рождение звезд не мгновенно, что идет вразрез со всеми текущими научными прогнозами», - сказала Эллисон Киркпатрик, доцент Канзасс...
28.11.20 23:09
0
0
Hayabusa2 с образцами почвы астероидов приблизился к дому

Hayabusa2 с образцами почвы астероидов приблизился к дому

Японский космический корабль приближается к Земле после встречи с далеким астероидом, неся образцы почвы и данные, которые могут дать ключ к разгадке происхождения Солнечной системы.

Космический корабль Hayabusa2 покинул астероид Рюгу, примерно в 300 миллионах километров от Земли, год назад и, как ожидается, достигнет Земли и сбросит капсулу с драгоценными образцами в Южной Австралии 6 декабря. Ученые Японского агентства аэрокосмических исследований считают, что образцы, особенно взятые из-под поверхности астероида, содержат ценные данные, на которые не влияет космическое изл...
27.11.20 20:29
0
5
2D-материал помогает обрабатывать и хранить данные

2D-материал помогает обрабатывать и хранить данные

Инженеры EPFL создали новый компьютерный чип, который может обрабатывать и хранить данные в одной цепи.

Он изготовлен из двумерного дисульфида молибдена (MoS2), что открывает путь для создания более компактной и энергоэффективной электроники. Традиционные компьютеры обрабатывают данные в центральном процессоре, а затем передают их в другой раздел, например, на жесткий диск или твердотельный накопитель, для хранения. Эта система работала десятилетиями, но это не обязательно самый эффективный способ ...
08.11.20 15:26
0
6
Роботизированная медуза движется быстрее живой

Роботизированная медуза движется быстрее живой

Ученые продемонстрировали новое поколение мягких роботов, вдохновленных этими морскими существами, которые используют воздушные каналы для передвижения с большой скоростью.

Уникальное движение медуз сделало их популярной моделью обучения для исследователей робототехники, мечтающих разработать новые передовые аппараты, которые будут двигаться с большей эффективностью. Этот новый тип мягкого робота был разработан учеными из Университета Северной Каролины и Университета Темпл и фактически основан на их более ранней работе, в результате которой был создан быстро движущ...
02.07.20 21:52
1
6
HAMR-JR - один из самых маленьких и быстрых роботов

HAMR-JR - один из самых маленьких и быстрых роботов

Семь лет назад в Гарварде создали робота HAMR. И хотя бот уже был маленьким, его дизайнеры создали версию вдвое меньше. Знакомьтесь - HAMR-JR.

Оригинальный HAMR (Harvard Ambulatory MicroRobot) длиной всего 4,4 см (1,7 дюйма) и использует четыре ножки с керамическим приводом для перемещения со скоростью до 8,4 длин тела в секунду. Он был построен с помощью метода производства печатных плат микроэлектромеханических систем (PC-MEMS) Гарварда. Это включает в себя изготовление плоского листа микрослоистого материала, а затем с помощью лазера...
03.06.20 21:57
0
6
Технологический прогресс и его составляющие

Технологический прогресс и его составляющие

Каждый день в мире на наших глазах происходят невероятные изменения, с огромной скоростью меняются технологии, разрабатываются новые концепции и создаются устройства для их реализации.

Сейчас нашу жизнь невозможно представить без электроники, абсолютно все сферы деятельности зависят от тех или иных приборов, помогающих человеку жить, работать, исследовать и создавать. Необходимым элементом для работы даже самого простого электронного устройства является печатная плата, главной задачей которой является электрическое и механическое соединение различных электронных компонентов.&nbs...
07.04.20 21:52
0