Ошибка!

Показать Ошибка!

Забыли пароль?

Ошибка!

Ошибка!

Скрыть Ошибка!

Скрыть Ошибка!

Забыли пароль? Напишите ваш email и мы отправим письмо с инструкциями.

Ошибка!

Обратно

Закрыть

Онлайн сервисы для организации чатов на сайтах

Онлайн сервисы для организации чатов на сайтах
За последние годы текстовые чаты стали пожалуй главным коммуникационным каналом как при общении в личных целях, так и по делу.


Действительно, мы реже стали звонить друг другу, реже стали использовать для общения электронную почту, и все чаще и чаще когда мы хотим с кем-либо поговорить мы используем для этого всевозможные мессенджеры. А если такова практика, то бизнесу ничего не оставалось как предоставить людям такую возможность. И вот сейчас мы видим, что на сайтах компаний и интернет-магазинов, кроме контактного телефона и корпоративного e-mail, стало общепринятым предоставлять всем желающим обратиться в компанию с помощью текстового чата. Если вы задерживаетесь на сайте на несколько секунд, то появляется окошко чата и вас приглашают начать диалог.

К счастью предоставить такую возможность посетителям вашего сайта не так уж и сложно. Для этого не нужно нанимать программистов, а достаточно воспользоваться услугами одного из онлайн сервисов, предоставляющих уже готовые решения для установки на ваш сайт. Причем в реальности ничего устанавливать как раз и не надо, поскольку диалоги производятся на сервере разработчика сервиса. Вам нужно лишь зарегистрироваться в сервисе и произвести настройку внешнего вида формы чата в соответствии с дизайном вашего сайта.

Рассмотрим несколько примеров сервисов для организации онлайн чатов на вашем сайте.

  • MyChat — клиент-серверный чат, который идеально подходит как для поддержки внутрикорпоративного информационного обмена, так и для организации общения ваших сотрудников с вашими клиентами, партнерами и просто с посетителями вашего сайта. Чтобы начать диалог посетителю вашего сайта ничего не нужно устанавливать на своем компьютере. Общение в MyChat возможно во всех популярных браузерах. Кроме обмена текстовыми сообщениями, внутри чата можно совершать аудио- и видео-звонки и передавать файлы. При этом все данные передаются по защищенным каналам и не могут быть перехвачены. Есть два варианта использования чата: сервис может предоставляться либо по SaaS-модели, либо устанавливаться на вашем сервере. Вариант с установкой на вашем сервере может быть предпочтителен, когда в компании имеются повышенные требования к информационной безопасности и есть желание хранить всю историю переписки на своем сервере и под полным контролем. Версию MyChat на 20 одновременно подключенных пользователей можно получить совершенно бесплатно, причем без ограничений по времени использования.

  • Onicon — набор сервисов для общения операторов с посетителями вашего сайта. Набор включает онлайн-чат, генератор лидов, рекламный виджет, виджет обратного звонка. Мощный функционал онлайн-чата позволяет организовать высокоэффективную работу операторов с посетителями сайта и значительно увеличить конверсию. Операторы могут в реал-тайм режиме наблюдать за посетителями сайтов и предлагать начать диалог в самый подходящий момент. При этом во время диалога оператор располагает всей имеющейся информацией о посетителе. Во время диалога оператор может общаться с другими операторами и, если будет нужно, передать посетителя другому оператору. Если операторы оффлайн, то посетителям может предлагаться активная форма обратной связи и виджет обратного зконка. О заполнении этих форм операторы получают моментальные уведомления. Это могут быть всплывающие уведомления в браузере или смс-сообщения. Руководители имеют возможность контролировать работу операторов в онлайн-режиме, либо просматривая историю диалогов. Внешний вид всех форм и виджетов сервиса можно изменять и настраивать чтобы добиться максимального соответствия дизайну вашего сайта.

  • LiveTex — это не просто онлайн-чат и не просто онлайн-консультант для установки на сайт, это мощная платформа для омниканального общения с вашими клиентами и партнерами. Рабочее место оператора LiveTex позволяет принимать обращения от клиентов через чат на сайте, форму обратной связи, мобильное приложение, популярные мессенджеры (Telegram, Viber, Facebook Messenger) а также соцсети (ВК, Facebook, Одноклассники). Клиент может начать диалог на сайте и продолжить в мобильном приложении, при переключении каналов контекст общения не будет потерян. Платформа LiveTex спроектирована так, чтобы удобно было не только клиенту и оператору. В распоряжении руководителей групп операторов и настраивающих систему технических специалистов имеется мощный функционал, предоставляемый через удобный и продуманный интерфейс. Платформой LiveTex пользуются свыше 5 тыс клиентов, включая Сбербанк, Tele2, РБК и многие другие крупные и известные компании. На сайте LiveTex работает онлайн-университет, где вы сможете изучить, как наилучшим образом применить и настроить LiveTex для вашего бизнеса.

  • August4u — старейший сервис (с 2001 года), с помощью которого можно создать индивидуальный веб-чат для виртуального общения неограниченного количества участников. Интерфейс чата хорошо продуман и удобен и может в широких пределах настраиваться чтобы органично интегрироваться в дизайн страниц вашего сайта. Работает во всех современных браузерах. Может поддерживать неограниченное количество одновременных диалогов и отображать сообщения без задержек. Администрирование чата и его настройка под ваши нужды производится с помощью удобного web-интерфейса и для этого не требуется иметь квалификацию программиста. Возможности чата по организации комнат для общения и разграничению прав доступа позволяют организовать общение ваших сотрудников с клиентами и партнерами в полном соответствии с принятыми у вас в компании бизнес-процессами.

Комментарии:

Еще нет комментариев, станьте первым коментатором!
Войдите на зайт или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии!
0
Причины роста популярности Астрономии и Космоса среди молодого поколения

Причины роста популярности Астрономии и Космоса среди молодого поколения

Астрономия и космос всегда привлекали внимание людей всех возрастов, но особенно ярко эта наука проявляется среди молодого поколения.

Астрономия и космос всегда привлекали внимание людей всех возрастов, но особенно ярко эта наука проявляется среди молодого поколения. Многие факторы объясняют популярность астрономии среди молодых людей: от увлекательных открытий в области космоса до влияния культурных произведений. Сериалы, фильмы и другие произведения искусства о космических приключениях играют значительную роль в формировании ...
25.02.24 17:55
0
2
e-Learning в цифрах: 6 общих фактов, много данных и прогнозы на ближайшее будущее

e-Learning в цифрах: 6 общих фактов, много данных и прогнозы на ближайшее будущее

e-Learning – это обучение с помощью цифровых технологий (Интернета, электронных устройств и специальных программ). Процесс можно организовать в аудиториях или удалённо, одновременно для целой группы или по гибкому графику для каждого.

e-Learning – это обучение с помощью цифровых технологий (Интернета, электронных устройств и специальных программ). Процесс можно организовать в аудиториях или удалённо, одновременно для целой группы или по гибкому графику для каждого. Ранее эта система была не популярна. Затем вспыхнул COVID-19, и все перешли на «удалёнку»: школы, ВУЗы, компании. Электронное обучение стало нужным в глобальном мас...
28.12.23 18:10
0
6
Энергорезонатор Neutrino Power Cube - электроэнергия под воздействием невидимого спектра излучений

Энергорезонатор Neutrino Power Cube - электроэнергия под воздействием невидимого спектра излучений

Следующим этапом на пути к отказу от ископаемого топлива станут, вероятнее всего, энергетические технологии, связанные с возможностью преобразования энергии полей материи Луи де Бройля, обладающих корпускулярно-волновыми свойствами, в электрический ток.

Следующим этапом на пути к отказу от ископаемого топлива станут, вероятнее всего, энергетические технологии, связанные с возможностью преобразования энергии полей материи Луи де Бройля, обладающих корпускулярно-волновыми свойствами, в электрический ток. Это одно из перспективных направлений в науке, дающее серьёзный шанс диверсифицировать способы получения электроэнергии, а более конкретно, одно и...
30.09.23 06:25
0
11
Возобновляются работы по возведению грандиозного километрового небоскреба

Возобновляются работы по возведению грандиозного километрового небоскреба

Для архитектуры Саудовской Аравии 2023 год оказался просто невероятным. Сначала страна подтвердила, что строительство 170-километрового (105 миль) здания The Line будет продолжено, затем раскрыла планы строительства кубовидной башни, способной вместить 20 зданий Empire State Buildings.

Теперь страна возобновила реализацию своего амбициозного плана по строительству нового самого высокого здания в мире - башни Джидда. С момента завершения строительства в 2010 году дубайская башня Бурдж-Халифа (Burj Khalifa), высота которой составляет 828 м (2 717 футов), остается самым высоким рукотворным сооружением в мире. Хотя окончательная высота башни Джидда пока неизвестна, но она значитель...
22.09.23 09:06
0
2
e-Learning в цифрах: 6 общих фактов, много данных и прогнозы на ближайшее будущее

e-Learning в цифрах: 6 общих фактов, много данных и прогнозы на ближайшее будущее

e-Learning – это обучение с помощью цифровых технологий (Интернета, электронных устройств и специальных программ). Процесс можно организовать в аудиториях или удалённо, одновременно для целой группы или по гибкому графику для каждого.

e-Learning – это обучение с помощью цифровых технологий (Интернета, электронных устройств и специальных программ). Процесс можно организовать в аудиториях или удалённо, одновременно для целой группы или по гибкому графику для каждого. Ранее эта система была не популярна. Затем вспыхнул COVID-19, и все перешли на «удалёнку»: школы, ВУЗы, компании. Электронное обучение стало нужным в глобальном мас...
28.12.23 18:10
0
3
Компьютерный чип со встроенной тканью человеческого мозга получает финансирование от военных

Компьютерный чип со встроенной тканью человеческого мозга получает финансирование от военных

В прошлом году ученые из Университета Монаша создали «DishBrain» — полубиологический компьютерный чип, в электродах которого в лаборатории выращено около 800 000 клеток мозга человека и мыши. Демонстрируя что-то вроде разума, он научился играть в пинг-понг за 5 минут.

Массив микроэлектродов в основе DishBrain был способен как считывать активность в клетках мозга, так и стимулировать их электрическими сигналами, поэтому исследовательская группа создала версию Pong, в которой клетки мозга получали движущийся электрический стимул, чтобы представить, на какой стороне «экрана» находится мяч и как далеко он находится от ракетки. Они позволили клеткам мозга воздейство...
23.07.23 11:58
0
3
Появилась безумно спортивная собака-робот с возможностью общения на основе GPT

Появилась безумно спортивная собака-робот с возможностью общения на основе GPT

Китайская компания Unitree открыла предварительные заказы на робота-собаку второго поколения. Go2 может следовать за вами трусцой, выполнять разные гимнастические трюки и даже разговаривать с вами через систему с поддержкой GPT, которая пишет код на лету.

Что касается основных характеристик, эта маленькая робо-собака весит около 15 кг, ростом около 40 см (16 дюймов) и примерно 70 см (28 дюймов) от носа до «хвоста». Его алюминиево-высокопрочный пластиковый корпус при необходимости может нести более половины собственного веса в качестве полезной нагрузки, и он может работать в течение часа или двух без подзарядки аккумулятора. Базовая модель за 1600...
20.07.23 15:56
0
0
Революционная система искусственного интеллекта читает мысли и создает текст без имплантов

Революционная система искусственного интеллекта читает мысли и создает текст без имплантов

Исследователи из Техасского университета в Остине создали систему ИИ для чтения мыслей, которая может считывать изображения активности мозга человека и преобразовывать их в непрерывный поток текста. Система семантического декодера может помочь людям, находящимся в сознании, но не способным говорить, например, перенесшим инсульт.

Новый интерфейс мозг-компьютер отличается от других технологий «чтения мыслей», поскольку его не нужно имплантировать в мозг. Исследователи из Университета Остина сделали неинвазивные записи мозга, используя функциональную магнитно-резонансную томографию (фМРТ), чтобы реконструировать воспринимаемые или воображаемые стимулы с использованием непрерывного естественного языка. ФМРТ дает изображения ...
02.05.23 11:08
0