Каким должен быть интернет-магазин электроники?

В интернете, как правило, ассортимент шире, возможна доставка на дом или в офис, да и цены ниже, поскольку у владельца магазина нет необходимости оплачивать аренду торговых площадей и платить зарплату целому штату продавцов.

Но в многообразии подобных магазинов на просторах интернета несложно заблудиться. Мы собрали несколько признаков, по которым следует выбирать магазин для выгодных и приятных покупок.

Критерии хорошего магазина электроники

Широта ассортимента. Электроника – очень широкое понятие, включающее в себя такие категории, как:

• смартфоны и аксессуары к ним (чехлы, зарядные устройства);
• ПК, ноутбуки, планшеты;
• электронные книги;
• фото- и видеокамеры;
• игровые приставки;
• аудиотехника;
• телевизоры, видеопроекторы, домашние кинотеатры;
• видеорегистраторы, радар-детекторы, сигнализации, мультимедиа для авто;
• современные умные гаджеты: фитнес-трекеры, смарт-часы, умные замки, брелоки и многое другое;
• бытовая техника для кухни, уборки.

Современные тенденции показывают, что большинство покупателей предпочитает приобретать технику в крупных магазинах с широким ассортиментом. Узкоспециализированные магазины, где представлены, например, только телефоны или только телевизоры, постепенно уходят в прошлое.

Производители и бренды. Покупатели делятся на две категории: одни ищут доступные по цене модели, отвечающие всем современным требованиям, не обращая внимания на бренд, а другим важна известная проверенная марка, за которую они готовы переплатить. Удобно, если магазин придерживается определенной ценовой ниши. Например, интернет-магазин Sotomania в Екатеринбурге предлагает именно недорогие товары в самых разных категориях.

Важно при покупке дешевой продукции удостовериться, что выбранный товар сертифицирован лабораторией Ростеста и имеет гарантию качества от производителя. Иначе получится как в известной поговорке: "Скупой платит дважды".

Помощь в выборе продукции. На сайте должны быть указаны номера телефонов, мессенджеры, по которым можно связаться с консультантом и задать интересующие вопросы. Особенно удобная форма общения – онлайн-чаты.

Разные способы доставки и оплаты. Кому-то удобно оплатить электронным кошельком, а кто-то предпочитает платить наличными при получении. Кто-то может забрать товар самовывозом или получить на почте, а кто-то предпочитает курьерскую доставку. Хороший магазин должен учитывать любые пожелания клиентов.

Один из самых важных пунктов при выборе магазина – наличие отзывов. Они помогут узнать о положительных и отрицательных сторонах продавца.