Как перевести работника на дистанционную работу?

Практически везде ставка сделана на знание и опыт самого человека, а не те возможности, которые предоставляет ему рабочее место. Подобное положение дел наводит на мысль о возможности организации полноценного рабочего процесса дистанционно, что особенно актуально в условиях нестабильной эпидемиологической обстановки в стране и мире.

Задачи, которые необходимо решить работодателю для перевода сотрудников на полноценную удаленную работу:

• развертывание рабочего места;
• обеспечения должного уровня информационной безопасности;
• контроль над ходом рабочего процесса и учет времени.

Развертывание рабочего места

В настоящий момент широкое распространение получили три варианта решения этой задачи:

1. Создание рабочей группы посредством специального программного обеспечения, например, TeamViewer. В этом случае работник подключается из дома напрямую к своему рабочему компьютеру и взаимодействует с ним так, как если бы он находился в офисе.
2. Подключение к локальной сети предприятия, что позволяет скачивать файлы и документы на свой домашний компьютер, работать с ними, а затем загружать обратно.
3. Все операции выполняются на домашнем устройстве сотрудника (компьютер, ноутбук, планшет), а для обмена информацией используются внешние средства — электронная почта, облачные сервисы, рядовые файлообменники.

Обеспечения должного уровня информационной безопасности

Проблема информационной безопасности актуальна как никогда ранее. Угрозы могут быть разными — внешними и внутренними. К первым можно отнести всевозможные вирусы, действия хакеров, технические неполадки на стороне провайдера телекоммуникационных услуг. Ко вторым причисляется уже сам сотрудник и его окружение.

Внутренние угрозы чаще всего возникают в результате халатности, однако, саботаж и шпионаж также исключать не стоит. Конфиденциальная информация в руках конкурентов или злоумышленников — это серьезный удар по репутации и прибыли. Один из вариантов избежать каких-либо проблем в этой области — это контроль удаленных сотрудников в рамках технологии DLP, реализованной, например, в программе LanAgent.

Как это работает

Предлагаемое программное обеспечение выступает в роли безопасной среды. Любые действия находятся на контроле запущенных фильтров. Контроль осуществляется над всеми запущенными программами и осуществляемыми в них процессами. Ведется учет посещенных внутренних и внешних ресурсов. Файлы, пересылаемые через цифровые каналы передачи данных или копируемые на физические носители дублируются в защищенное хранилище.

Активность самого пользователя фиксируется скриншотами. Периодичность получения снимков настраивается администратором. Возможна запись нажатий клавиш клавиатуры. Следует помнить, что для установки LanAgent на личный компьютер сотрудника необходимо получить его разрешение.

Учет рабочего времени

Не менее важно осуществлять контроль удаленных сотрудников, с точки зрения рационального использования оплаченного работодателем рабочего времени. Нерабочая домашняя обстановка способствует снижению сознательности человека из-за чего качество работы может падать. В тех сферах где это возможно рекомендуется перейти на сдельную оплату. В остальных случаях лучше использовать табеля учета рабочего времени.

Реализовать контроль удаленных сотрудников на рабочих местах можно с помощью уже рассмотренного ПО LanAgent. разработчики предложили удобную функцию выставления отметок начала и окончания рабочего дня. Нанимать дополнительного администратора процесса не требуется, каждый пользователь совершает необходимые действия в своей версии программы.

Самое главное тут то, что программа параллельно ведет учет рабочего времени, потраченного в личных целях. Конкретно речь идет о посещении социальных сетей, запуске сторонних мессенджеров, просмотре фильмов и других развлекательных активностей. По усмотрению руководителя непродуктивная активность может вычитаться из оплачиваемого времени. Все необходимые для этого доказательства будут сохранены в управляющей копии программы.