Ошибка!

Показать Ошибка!

Забыли пароль?

Ошибка!

Ошибка!

Скрыть Ошибка!

Скрыть Ошибка!

Забыли пароль? Напишите ваш email и мы отправим письмо с инструкциями.

Ошибка!

Обратно

Закрыть

Обзор лучших сервисов автообзвона

Обзор лучших сервисов автообзвона
Благодаря сервисам автообзвона бизнес может сэкономить кучу времени.


С их помощью можно автоматизировать обзвон клиентов по различным поводам:
  • С целью информирования о статусах заказов.
  • Чтобы оповестить о задолженности, либо напомнить о предстоящих платежах.
  • Для информирования клиентов/подписчиков/слушателей о переносах запланированных мероприятий или изменениях условий.
  • При организации рекламных кампаний с целью привлечения клиентов.
  • Для оповещения действующих клиентов об акциях, скидках и других событиях.
  • Для сбора различных сведений: показаний счетчиков, мнений и т.д. Это возможно реализовать, если сервис автообзвона поддерживает функцию сбора обратной связи. 

Реализуется автообзвон средствами IP-телефонии, специальных программ/скриптов, требуется разворачивать для этого отдельный сервер. В общем, если все делать своими силами, потребуются серьезные временные и денежные траты. Поэтому лучше воспользоваться специальными сервисами для организации автообзвона. Давайте рассмотрим несколько таких сервисов, представленных в рунете, и разберемся с их особенностями.

«Автоинформатор» от «Телфин»: автообзвон на любой телефон в мире

«Автоинформатор» — сервис автообзвона от одного из крупнейших российских провайдеров IP-телефонии, компании «Телфин». Стоимость подключения — 950 рублей. Работает в паре в виртуальной АТС от этого провайдера.


Среди возможностей и особенностей сервиса автообзвона:

  • Возможность реализации разных сценариев с учетом реакции пользователей. Реализуется за счет IVR.
  • Гибкие настройки: можно выбирать время начала обзвона, количество попыток дозвона, интервал между попытками, настраивать критерии успешности вызовов и другие параметры. Есть возможность использования правил маршрутизации.
  • Функция перевода звонка на оператора. 
  • Обзвон по спискам абонентов в формате CSV-файла.
  • Формирование подробной статистики по кампаниям обзвона и ее представление в разном виде. 

Для использования сервиса не требуется устанавливать какое-то специальное ПО. Работа с ним ведется через веб-интерфейс. За счет этого обеспечивается возможность удаленного управления кампаниями по обзвону из любой точки мира. Отдельная телефонная линия для «Автоинформатора» от «Телфин» не требуется: все работает через интернет. 

«Автоинформатор» от компании «Омикрон»: мощный инструмент для реализации сложных сценариев массового обзвона абонентов.

Многоуровневый IVR, технологии синтеза речи и распознавания голоса, интеграция с любыми сторонними системами и глубокое понимание специфики отраслевых задач клиентов позволяют Автоинформатору VOTBOX от компании «Омикрон» стать эффективным инструментом для решения многих задач, таких как:

  • Работа с должниками: оповещение об имеющихся задолженностях.
  • Проведение опросов и сбор общественного мнения.
  • Продажа, предложение услуг. Распространение новостей, уведомлений, напоминаний.

При необходимости решение легко встраивается в процессы call-центра, позволяя значительно снизить нагрузку на сотрудников и автоматизировать обзвон клиентов по различным поводам. 

В сервисе реализовано множество полезных функций и возможностей. В частности, он может учитывать реакцию пользователей (за счет поддержки IVR) и проигрывать в зависимости от этого заранее записанные сообщения. Также можно управлять активностью сервиса автообзвона в зависимости от дня и времени суток. Есть возможность настройки количества попыток дозвона и интервала между ними. 

Управление сервисом организовано через web-интерфейс. Есть возможность посмотреть статистику за определенный период времени в удобной форме.

Облачный сервис avtobzvon.ru

Avtobzvon.ru — сервис автоматического обзвона с функцией записи голосовых сообщений. Сервис интуитивно понятен и прост в использовании. Создавать обзвоны можно даже со смартфона. Для работы с сервисом не требуется скачивать и устанавливать какие-либо программы и приложения. Решение одинаково хорошо подходит для организации холодных обзвонов и для массовых звонков существующим клиентам.

Среди особенностей и возможностей этого сервиса:

  • Веб-интерфейс, благодаря которому нет привязки к конкретному устройству или платформе. 
  • Хорошая масштабируемость. Благодаря размещению в облаке сервис без проблем справляется даже с резким ростом нагрузки на него. 
  • Для совершения звонков не обязательно покупать или арендовать телефонные номера (можно привязать свой номер, технически звонки с номера не осуществляются, оплачивается только услуги самого сервиса). 
  • Не нужно отдельно запрашивать статистику звонков, она собирается автоматически после завершения обзвона.

У Avtobzvon.ru есть успешный опыт использования сервиса для решения различных задач. В частности, на сайте вы можете ознакомиться с кейсами по увеличению клиентской базы автомойки в 2 раза всего за 451 рубль, а также по организации срочного обзвона записавшихся на офлайн тренинг с целью информирования о переносе адреса его проведения и спасения репутации компании-организатора.

Доступ к сервису можно получить всего за 69 руб. в год. Баланс для совершения обзвонов пополняется быстро и легко (есть несколько пакетов на выбор), его можно использовать сразу или в течение года по необходимости.

LEADOZVON: автообзвон с ценой лида 10-70 рублей

LEADOZVON — сервис автообзвона клиентов, способный обзвонить 10000 контактов течение нескольких минут. Он может использоваться, как для работы с действующей клиентской базой, так и для привлечения новых клиентов. 

Среди особенностей сервиса автообзвона:

  • Реакция на действия пользователей. Сервис может реагировать на нажатия клавиш в тональном режиме (IVR), а также на голос (используются эффективные средства распознавания голоса).
  • Работа с разными источниками номеров для обзвона. Можно организовать «подтягивание» телефонов из CRM (есть готовые модули интеграции с Битрикс 24 и Amo CRM) или другой системы, вводить их вручную или загружать из файла.
  • Функционал для сбора обратной связи и подготовки отчетов в Excel-формате. Благодаря этому сервис может использоваться при проведении телефонных опросов.
  • Реализация различных сценариев, в зависимости от реакции абонента: перевод на оператора, отправка SMS, запись результатов в базу данных, отправка сведений в CRM или иную систему, с которой интегрирован сервис. 

На сайте компании вы можете ознакомиться с кейсами по использованию этого сервиса автообзвона: автоматизация работы управляющей компании, стоматологии, транспортной компании, телеком-провайдера и другие примеры.

«Автодозвон»: платите только за успешные попытки обзвона

«Автодозвон» — сервис для организации автообзвонов для различных целей. Одна из его ключевых особенностей — модель оплаты. Плата взимается только за успешный дозвон абоненту. Если трубку не подняли, платить вам не придется. Можно покупать пакеты с определенным количеством успешных дозвонов в месяц.

Сервис подходит под различные задачи. Клиенты используют его для холодных обзвонов, работы с должниками, информирования абонентов об акциях и скидках, напоминания о времени проведения мероприятий, доведения информации об их переносе, поздравлений и так далее.

Пользователям сервиса автообзвона доступны:

  • Подробная статистика по звонкам. Она формируется в формате pdf.
  • Сквозная аналитика по каждому номеру, добавленному в кампанию по обзвону.
  • Функция генерации голоса из текста. Пользователям «Автодозвона» доступно 6 голосов на выбор. Здесь реализована генерация женских и мужских голосов с разной эмоциональной окраской.
  • Удобный интерфейс для быстрого запуска массового автообзвона. Здесь он организуется не более чем в 5 кликов. 

Работа с сервисом организована через веб-интерфейс. Ничего дополнительно устанавливать или покупать не придется. Воспользоваться этим инструментом могут юридические лица, ИП, а также физические лица.

Комментарии:

Еще нет комментариев, станьте первым коментатором!
Войдите на зайт или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии!
0
Первый археологический эксперимент в космосе

Первый археологический эксперимент в космосе

На этой неделе на Международной космической станции начался первый в мире — или первый в Солнечной системе — археологический проект.

Под руководством археологов Элис Горман из Университета Флиндерса и Джастина Уолша из Университета Чепмена в Калифорнии Археологический проект Международной космической станции (ISSAP) стал первым археологическим исследованием космической среды обитания. «Мы первые, кто пытается понять, как люди относятся к предметам, с которыми они живут в космосе», — говорит доцент Уолш. «Привнося археологическ...
19.01.22 11:49
0
1
Обнаруженный углерод даст ключ к пониманию древнего Марса

Обнаруженный углерод даст ключ к пониманию древнего Марса

Марсоход НАСА Curiosity приземлился на Марсе 6 августа 2012 года и с тех пор бродит по кратеру Гейла, собирая образцы и отправляя результаты домой для интерпретации исследователями.

Анализ изотопов углерода в образцах донных отложений, взятых из полудюжины открытых мест, включая обнаженную скалу, дает исследователям три правдоподобных объяснения происхождения углерода: космическая пыль, ультрафиолетовое разложение углекислого газа или ультрафиолетовое разложение биологически произведенного метана. Все три из сценария нетрадиционны, в отличие от процессов, распространенных на ...
18.01.22 12:21
0
0
Исследование опровергает марсианскую жизнь в метеорите, найденном в Антарктиде

Исследование опровергает марсианскую жизнь в метеорите, найденном в Антарктиде

Ученые сообщили в четверг, что марсианский метеорит возрастом 4 миллиарда лет, упавший на Землю несколько десятилетий назад, не содержит никаких доказательств древней, примитивной марсианской жизни.

Спустя миллионы лет дрейфования в космосе метеорит приземлился на ледяное поле в Антарктиде тысячи лет назад. Небольшой серо-зеленый фрагмент получил название Allan Hills 84001 — из-за холмов, на которых он был найден. Двухкилограммовый камень был найден в Антарктиде в 1984 году. В 1996 году команда под руководством НАСА объявила, что органические соединения в породе были оставлены живыми существ...
17.01.22 11:06
0
1
В Китае появится футуристический паромный терминал

В Китае появится футуристический паромный терминал

Компания MAD Architects получила заказ на преображение существующего грузового терминала в Китае в новый паромный терминал и применила свой типично уникальный подход.

Фирма вдохновилась существующими на площадке козловыми кранами и спроектировала удивительно футуристический и инопланетный комплекс, который будет возвышаться над землей. Проект Международного круизного центра Чунцин Кунтан планируется к строительству в Чунцине, центральный Китай, и создается в сотрудничестве с Китайской академией строительных исследований. Он будет расположен на участке площадью...
16.01.22 17:45
0
3
Скачать новые моды на Майнкрафт ПЕ на андроид

Скачать новые моды на Майнкрафт ПЕ на андроид

Скачивайте новые моды на Майнкрафт ПЕ для Андроид и разнообразьте ваш игровой процесс дополнительными мобами и блоками!

Скачивайте новые моды на Майнкрафт ПЕ для Андроид и разнообразьте ваш игровой процесс дополнительными мобами и блоками! Новые моды для Майнкрафт 2022 Мы отобрали топовые модификации и хотим вам показать самые новые моды для Minecraft PE 2022 года. Эндернит Если вам надоели текущие ресурсы и вам хочется чего-то нового, то этот аддон придет к вам на помощь. Мод добавляет в Майнкрафт ПЕ 2022 го...
27.12.21 18:11
0
0
Преимущества онлайн-записи на прием для WordPress

Преимущества онлайн-записи на прием для WordPress

Booknetic - это плагин бронирования для WordPress, предназначенный для автоматизации процесса бронирования между компаниями и клиентами.

• Ваш бизнес будет доступен для бронирования 24/7. Вы будете более доступны для своих клиентов, если сделаете свой бизнес доступным круглосуточно и без выходных. В рабочее время у клиентов нет времени на бронирование, поэтому статистика показывает, что они предпочитают бронировать вне рабочего времени. Разрешение им зарезервировать желаемое время в просматриваемом календаре будет работать для обеи...
20.12.21 21:53
0
5
Процессору Intel 4004 исполнилось 50 лет

Процессору Intel 4004 исполнилось 50 лет

В этом месяце исполняется 50 лет процессору Intel 4004, первому коммерчески доступному микропроцессору, построенному на одном кристалле. Первоначально разработанный для японского настольного калькулятора, он помог спровоцировать революцию в области персональных компьютеров.

В ноябре 1971 года в Electronic News появилась реклама с лозунгом «Объявляем новую эру в интегрированной электронике». Это ознаменовало дебют на рынке универсального программируемого процессора Intel 4004. Первоначально он был задуман в 1969 году как способ выполнения контракта с Intel на производство 12 нестандартных микросхем для инженерного прототипа калькулятора Busicom 141-PF корпорации Nipp...
21.11.21 14:22
0
5
Скачать Аддоны на Майнкрафт 1.19 и 1.19.0

Скачать Аддоны на Майнкрафт 1.19 и 1.19.0

Адонны призваны улучшить игру, добавив что-но интересное.

Скачайте лучшие Адонны для Minecraft PE 1.19 и 1.19.0, которые добавят новые возможности в игру, получите доступ к новым предметам, блокам, мобам или игровым механикам: мечи, бравл старс, больше яблок, игра в кальмара. Топовые Адонны для Майнкрафт 1.19 и 1.19.0 Мы подобрали самые интересные Адонны для Minecraft PE 1.19 и 1.19.0, которые добавят в игру много нового и необычного. С помощью адд...
05.11.21 17:49
0