Ошибка!

Показать Ошибка!

Забыли пароль?

Ошибка!

Ошибка!

Скрыть Ошибка!

Скрыть Ошибка!

Забыли пароль? Напишите ваш email и мы отправим письмо с инструкциями.

Ошибка!

Обратно

Закрыть

Обзор ИТ-решений для организации программ лояльности в ритейле

Обзор ИТ-решений для организации программ лояльности в ритейле
Согласно одному из исследований, проведенных на американском рынке несколько лет назад, среднестатистический потребитель зарегистрирован в 29 программах лояльности от разных поставщиков услуг и продавцов.


При этом он активно пользуется только 12 из этих программ. О чем это говорит? О том, что остальные 17 можно смело назвать неэффективными: их владельцы попросту расходуют бюджеты впустую. Чтобы не попасть в их число, нужно внедрять действительно работающие, привлекающие внимание пользователей программы лояльности, следить за ними и оперативно вносить необходимые изменения.

Делать все это вручную, особенно, когда аудитория немаленькая и включает в себя множество сегментов, сложно. И здесь на помощь приходят специализированные сервисы (платформы) для управления программами лояльности. С их помощью запускаются и настраиваются программы, организуется отслеживание различных параметров их эффективности. А некоторые инструменты даже способны давать советы, по которым вносятся полезные корректировки.

Ниже — обзор нескольких таких платформ и сервисов. 

RS.Loyalty: создавайте эффективные программы лояльности с помощью искусственного интеллекта и BigData

Уникальность платформы RS.Loyalty заключается в использовании при ее работе таких инструментов, как искусственный интеллект, машинное обучение и BigData. За счет этого обеспечивается создание гибких и по-настоящему эффективных программ лояльности.

Среди особенностей этой платформы:

  • Универсальность. Она подходит для работы с различными видами программ лояльности и реализации любых механизмов: с бонусами, промокодами, купонами, подарками, поощрениями и т.д.
  • Интеллектуальная CRM-система. В ней аккумулируются сведения о клиентах и их активностях. Технологии Big Data обеспечивают высокоскоростную обработку и анализ любого объема данных в любых разрезах. С помощью AI/ML алгоритмов система автоматически сегментирует клиентов и создает для них персональные товарные предложения. 
  • Инструменты для автоматизации рассылок персональных предложений. Поддерживаются разные каналы: email, SMS, PUSH-уведомления в мобильном приложении и личном кабинете участника программы на сайте.
  • Мобильное приложение для участников программ лояльности, входящее в состав платформы. Есть возможность его кастомизации под нужды вашей компании. С помощью этого инструменты вы получаете эффективный и относительно недорогой канал коммуникации с клиентами.

Также в состав решения входят модули Call-центра и бизнес-аналитики. Система RS.Loyalty включена в «Единый реестр российских программ для ЭВМ и БД».

Plus: конструктор и другие инструменты для работы с программами лояльности в одном месте

Plus — онлайн-сервис для бизнеса, с помощью которого можно запустить программу лояльности в минимальные сроки. В этом поможет встроенный конструктор с широким набором функций, включая разработку дизайна и выпуск карт лояльности.

Решение подходит для работы с разными видами программ и методиками. Среди них: подарки за покупку, приветственные бонусы, баллы, счетчик покупок и т.д.

Среди особенностей сервиса:

• Удобный встроенный инструмент для создания рассылок и управления ими. Поддерживаются такие каналы, как SMS, email и Push. 

• Функционал для сбора статистики и формирования отчетов/графиков по различным параметрам программы лояльности.

• Встроенная CRM с функциями ведения карточек клиентов, статической и динамической сегментацией, а также иными инструментами.

• Простая интеграция с программными продуктами от 1С, yclients и другими внешними системами.

За 2021 год решением воспользовалось более 600 компаний разных масштабов. Есть пробный период 14 дней, на протяжении которого вы можете бесплатно оценить все возможности этого сервиса по работе с программами лояльности.

Комментарии:

Еще нет комментариев, станьте первым коментатором!
Войдите на зайт или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии!
0
Причины роста популярности Астрономии и Космоса среди молодого поколения

Причины роста популярности Астрономии и Космоса среди молодого поколения

Астрономия и космос всегда привлекали внимание людей всех возрастов, но особенно ярко эта наука проявляется среди молодого поколения.

Астрономия и космос всегда привлекали внимание людей всех возрастов, но особенно ярко эта наука проявляется среди молодого поколения. Многие факторы объясняют популярность астрономии среди молодых людей: от увлекательных открытий в области космоса до влияния культурных произведений. Сериалы, фильмы и другие произведения искусства о космических приключениях играют значительную роль в формировании ...
25.02.24 17:55
0
2
e-Learning в цифрах: 6 общих фактов, много данных и прогнозы на ближайшее будущее

e-Learning в цифрах: 6 общих фактов, много данных и прогнозы на ближайшее будущее

e-Learning – это обучение с помощью цифровых технологий (Интернета, электронных устройств и специальных программ). Процесс можно организовать в аудиториях или удалённо, одновременно для целой группы или по гибкому графику для каждого.

e-Learning – это обучение с помощью цифровых технологий (Интернета, электронных устройств и специальных программ). Процесс можно организовать в аудиториях или удалённо, одновременно для целой группы или по гибкому графику для каждого. Ранее эта система была не популярна. Затем вспыхнул COVID-19, и все перешли на «удалёнку»: школы, ВУЗы, компании. Электронное обучение стало нужным в глобальном мас...
28.12.23 18:10
0
6
Энергорезонатор Neutrino Power Cube - электроэнергия под воздействием невидимого спектра излучений

Энергорезонатор Neutrino Power Cube - электроэнергия под воздействием невидимого спектра излучений

Следующим этапом на пути к отказу от ископаемого топлива станут, вероятнее всего, энергетические технологии, связанные с возможностью преобразования энергии полей материи Луи де Бройля, обладающих корпускулярно-волновыми свойствами, в электрический ток.

Следующим этапом на пути к отказу от ископаемого топлива станут, вероятнее всего, энергетические технологии, связанные с возможностью преобразования энергии полей материи Луи де Бройля, обладающих корпускулярно-волновыми свойствами, в электрический ток. Это одно из перспективных направлений в науке, дающее серьёзный шанс диверсифицировать способы получения электроэнергии, а более конкретно, одно и...
30.09.23 06:25
0
11
Возобновляются работы по возведению грандиозного километрового небоскреба

Возобновляются работы по возведению грандиозного километрового небоскреба

Для архитектуры Саудовской Аравии 2023 год оказался просто невероятным. Сначала страна подтвердила, что строительство 170-километрового (105 миль) здания The Line будет продолжено, затем раскрыла планы строительства кубовидной башни, способной вместить 20 зданий Empire State Buildings.

Теперь страна возобновила реализацию своего амбициозного плана по строительству нового самого высокого здания в мире - башни Джидда. С момента завершения строительства в 2010 году дубайская башня Бурдж-Халифа (Burj Khalifa), высота которой составляет 828 м (2 717 футов), остается самым высоким рукотворным сооружением в мире. Хотя окончательная высота башни Джидда пока неизвестна, но она значитель...
22.09.23 09:06
0
2
e-Learning в цифрах: 6 общих фактов, много данных и прогнозы на ближайшее будущее

e-Learning в цифрах: 6 общих фактов, много данных и прогнозы на ближайшее будущее

e-Learning – это обучение с помощью цифровых технологий (Интернета, электронных устройств и специальных программ). Процесс можно организовать в аудиториях или удалённо, одновременно для целой группы или по гибкому графику для каждого.

e-Learning – это обучение с помощью цифровых технологий (Интернета, электронных устройств и специальных программ). Процесс можно организовать в аудиториях или удалённо, одновременно для целой группы или по гибкому графику для каждого. Ранее эта система была не популярна. Затем вспыхнул COVID-19, и все перешли на «удалёнку»: школы, ВУЗы, компании. Электронное обучение стало нужным в глобальном мас...
28.12.23 18:10
0
3
Компьютерный чип со встроенной тканью человеческого мозга получает финансирование от военных

Компьютерный чип со встроенной тканью человеческого мозга получает финансирование от военных

В прошлом году ученые из Университета Монаша создали «DishBrain» — полубиологический компьютерный чип, в электродах которого в лаборатории выращено около 800 000 клеток мозга человека и мыши. Демонстрируя что-то вроде разума, он научился играть в пинг-понг за 5 минут.

Массив микроэлектродов в основе DishBrain был способен как считывать активность в клетках мозга, так и стимулировать их электрическими сигналами, поэтому исследовательская группа создала версию Pong, в которой клетки мозга получали движущийся электрический стимул, чтобы представить, на какой стороне «экрана» находится мяч и как далеко он находится от ракетки. Они позволили клеткам мозга воздейство...
23.07.23 11:58
0
3
Появилась безумно спортивная собака-робот с возможностью общения на основе GPT

Появилась безумно спортивная собака-робот с возможностью общения на основе GPT

Китайская компания Unitree открыла предварительные заказы на робота-собаку второго поколения. Go2 может следовать за вами трусцой, выполнять разные гимнастические трюки и даже разговаривать с вами через систему с поддержкой GPT, которая пишет код на лету.

Что касается основных характеристик, эта маленькая робо-собака весит около 15 кг, ростом около 40 см (16 дюймов) и примерно 70 см (28 дюймов) от носа до «хвоста». Его алюминиево-высокопрочный пластиковый корпус при необходимости может нести более половины собственного веса в качестве полезной нагрузки, и он может работать в течение часа или двух без подзарядки аккумулятора. Базовая модель за 1600...
20.07.23 15:56
0
0
Революционная система искусственного интеллекта читает мысли и создает текст без имплантов

Революционная система искусственного интеллекта читает мысли и создает текст без имплантов

Исследователи из Техасского университета в Остине создали систему ИИ для чтения мыслей, которая может считывать изображения активности мозга человека и преобразовывать их в непрерывный поток текста. Система семантического декодера может помочь людям, находящимся в сознании, но не способным говорить, например, перенесшим инсульт.

Новый интерфейс мозг-компьютер отличается от других технологий «чтения мыслей», поскольку его не нужно имплантировать в мозг. Исследователи из Университета Остина сделали неинвазивные записи мозга, используя функциональную магнитно-резонансную томографию (фМРТ), чтобы реконструировать воспринимаемые или воображаемые стимулы с использованием непрерывного естественного языка. ФМРТ дает изображения ...
02.05.23 11:08
0