Благодаря встроенной маршрутизации, оборудование позволяет связываться по нескольким номерам одновременно, принимать и переадресовывать звонки, ставить их в режимы ожидания, быстро подключаться к нужному оператору GSM, собирать конференцию и делать SMS-рассылки.
Более того, программная оболочка GoIP 4 совместима с офисными CRM. Таким образом, оборудование позволяет эффективно вести учет производительности call центра, собирать базу горячих контактов и осуществляет по ней автоматические рассылки. Вся информация о клиенте и звонках сохраняются при регистрации в софтсвич VoIP. Самый популярное из этой линейки ПО – Asterisk.
Благодаря оптимальному количеству каналов в GoIP 4 – цена на вторичном рынке на этот тип оборудования может быть слегка завышена, так как спрос периодически превышает предложение, особенно в сезон интенсификации терминации в стране.
Вместе с тем стоит учитывать, что GoIP 4 – это решение для малых или средних предприятий с небольшим потоком исходящих звонков. Для компаний с постоянно загруженным call-центром даже из 5 операторов, лучше присмотреться к оборудованию с бОльшим количеством каналов. Ведь, кроме исходящего потока, существует и входящий, объем вызовов которого невозможно просчитать наперед.
Стоимость шлюза напрямую зависит от модели, производителя и формы расчета. На GoIP 4 цена обычно колеблется в пределах $950-1500. В эту сумму может входит учет налогов и таможенных сборов или же стоимость доставки с фабрики производителя. Важно учесть, что цена доставки GoIP 4 обычно пишется отдельно и не включено в общую стоимость, вывешиваемую в интернет-магазинах. В зависимости от расстояния, стоимость доставки GoIP 4 может доходить до 150 долларов и, может статься, что выгодней заказывать у официального дилера, чем напрямую у производителя.
Несмотря на простоту установки и открытое ПО Asterisk, правильно настроить GoIP 4 новичку вряд ли удастся. В некоторых случаях система не видит один или несколько каналов и не может нормально работать. В такой ситуации советуют откатывать оборудование к исходной прошивке или настраивать каждый канал отдельно.
Данные GoIP 4 должны постоянно обновляться и синхронизироваться с софтсвичем, для чего важен индивидуальный выбор прошивки под оборудование. Тем не менее, найти нужную прошивку не составит труда. Все они хранятся на официальном сайте производителя. После перепрошивки GoIP 4 шлюза Asterisk сразу производит тест по каналам и может приступить к трансляции голоса в GSM сеть.
Подробнее о Goip-4 в источнике: https://goantifraud.com/goip-equipment/Goip4/
Комментарии: