Преимущества удаленного обслуживания компьютеров

Сегодня большинство организаций так или иначе используют компьютеры и другую технику (принтеры, сканеры) в своей работе. Большую роль в налаживании трудового процесса играет и доступ в интернет. Нередко компании используют огромное количество программ, позволяющих решать обширный круг задач. Но техника, как и человек, несовершенна. Она может выйти из строя в самый неподходящий момент. В такой ситуации может случиться что угодно: срыв важной сделки, невыполнение обязательств перед заказчиками, совершение ошибок в расчетах — перечислять можно бесконечно. Конкретные проблемы зависят от специфики деятельности компании. В этом случае на выручку приходит штатный системный администратор. Но так ли выгодно иметь такого специалиста в штате? Обслуживание компьютеров на удаленной основе становится все более востребованным и заменяет привычную работу сисадмина.

Почему штатный специалист невыгоден?

Для средних и маленьких компаний собственный работник — это большая роскошь. И это при том, что с ним могут возникать самые разные проблемы. Как и любой другой сотрудник, он может уйти в отпуск, заболеть или просто ошибиться при решении того или иного вопроса. Кроме того, такому специалисту нужно платить немаленькую зарплату, оборудовать хорошее рабочее место. А все это — лишние и порой непозволительные растраты. Куда выгоднее нанять профессионала удаленно — в этом решении есть немало преимуществ.

Плюсы удаленного сотрудничества

Вот ряд плюсов, о которых должен знать каждый руководитель:

• максимальная выгода. Заказчик платит за услугу (причем она обходится намного дешевле стандартных затрат), и больше его ничего не волнует. Его проблемы будут решаться независимо от того, что и когда произошло;
• сотрудничество с конкретным специалистом, плюс один-два мастера для подстраховки. Обычно для компании назначается один профессионал. Руководитель знает его лично и может в любой момент выйти на связь. Это удобно и эффективно. На случай, если основной сисадмин заболеет или уедет в отпуск, заказчику будут предоставлены услуги другого мастера;
• решение любого круга задач. Профессионалы делают все, что может понадобиться при обслуживании техники. Даже если специалист не разбирается в сложной проблеме сам (что маловероятно), у него есть целая команда людей, с которыми можно посоветоваться.

Многие компании уже давно перешли на удаленную работу с системными администраторами. Такой способ неоднократно оправдал себя и позволил сэкономить немало денег и времени.