Профессиональное сопровождение программ 1С от лидера рынка

Комплексный подход позволяет потребителю пользоваться новейшими разработками и установить автоматизированный учет в компании с обновлениями.

Сопровождение

Сопровождение 1С разделяется на услуги разового и регулярного характера. Разовые услуги включают в себя работы по установке программы или отдельных приложений, обновления, настройки и консультационных услуг по использованию продукта. Услуги сопровождения на регулярной основе включают в себя периодические услуги по мере их обновления и появления на рынке.

Специалист компании «BestHard» регулярно на территории заказчика производит комплекс мероприятий по обновлению программы и внедрению обновлений или изменений. Использование услуг компании на регулярной основе позволяет заказчику быть в курсе последних разработок, более эффективно осуществлять процесс учета и отчетности. Регулярный характер договора позволяет осуществить экономию на обслуживании программного продукта и позволяет собственнику компании-заказчика самостоятельно не отслеживать и не производить обновления, поскольку ответственность за это возложена на «BestHard».

Комплекс услуг, которые производятся в рамках договора регулярного характера:

• внедрение 1С в Москве с установкой основных форм отчетности;
• полное тестирование установленного бухгалтерского программного обеспечения на предмет обнаружения ошибок, их устранения и корректировки последствий;
• настройка необходимых прав доступа с учетом полномочий сотрудников, а также проведение настроечных мероприятий для удобного использования программы;
• настройка форм отчетности;
• установка обновлений для расширения функционала программы;
• настройка схем отчетности при условии сохранения прежней схемы документооборота;
• услуги по обучению и консультации сотрудников для использования обновлений.

Консультационные услуги

Данный комплекс услуг подразумевает обучение сотрудников, использующих программу для работы с целью донесения до них новейших схем учета и новых возможностей программы. Комплексное обслуживание подразумевает после внедрения обновлений произвести консультации со всеми сотрудниками, которые станут их использовать для работы.

Также при проведении комплексных мероприятий по обслуживанию и внедрению специалист компании отвечает на вопросы пользователей.

Преимущества использования услуг компании «BestHard»:

• осуществление услуг по внедрению и обновлению в удобное для заказчика время. В договоре указывается график работы компании и время, в которое удобно произведение услуг;
• возможность оказания услуг в онлайн-режиме. Нет необходимости посещения офиса компании или вызывать представителя компании. Консультация может оказываться в режиме удаленного доступа или по телефону;
• экономия на обучении сотрудников. Иногда для того, чтобы обеспечит максимальную отдачу сотрудника на работе и полноценного использования им программного продукта 1С, необходимо оплатить полное обучение пользованию программы. При этом многие основные моменты сотрудник уже знает. Приходящий же специалист ответит на вопросы и проведет консультацию по разделу, который использует сотрудник. Все это производится в рамках заключенного договора.

Заключение договора с «BestHard» – это возможность всегда получать обновления программы, использовать их в работе и получать консультации в онлайн-режиме.