Удаление негатива о компании в интернете

Для обращения за услугами в определенную компанию люди ищут о ней отзывы в интернете. Обилие плохих мнений о фирме сразу настраивает против нее. Негатив в интернете разрушает репутацию, снижает конкурентоспособность, оказывает плохое влияние на работу компании. Многие предприниматели сталкиваются с заказными отрицательными отзывами, которые наносят огромный урон их деятельности. Профессиональное удаление негатива в интернете — сложный и многоступенчатый процесс, который в итоге помогает вернуть хорошую репутацию.

Что включает услуга

Восстановление репутации и увеличение продаж — цели, которые ставят перед собой специалисты. Для этого они выполняют ряд действий:

• связываются с авторами комментариев;
• пишут положительные и грамотные отзывы о конкретном бренде, репутацию которого нужно укрепить или повысить;
• нивелируют негативный контент — согласуют с площадками удаление заказных отзывов;
• фильтруют контент;
• работают на всех площадках, регулярно проводят мониторинг в СМИ.

Формирование положительного имиджа бренда — тот самый результат, которого можно достичь. Удаление негатива проводится поэтапно. Сначала специалисты знакомятся с клиентом, изучают его рейтинг, выявляют ресурсы, на которых находится негатив. Следующий этап — мониторинг. Далее специалисты приступают к непосредственной работе с негативными отзывами их удалением, опровергают заказные мнения и публикуют положительный контент.

Преимущества удаления негатива

Вернуть репутацию, получить рост продаж — это желание многих компаний, которые регулярно получают негативные комментарии в сети. Эти отзывы могут быть заказными или результатами нерешенных проблем с клиентам. Задача экспертов состоит в удалении любого негатива, так называемой «работе над ошибками». К преимуществам относятся:

• высокая эффективность — каждый этап согласуется с клиентом для наилучших результатов;
• реалистичные и убедительные тексты для положительных отзывов;
• конфиденциальность информации;
• повышение лояльности;
• гарантия возврата предоплаты при невозможности удаления отрицательных отзывов.

Эффективная работа с негативом — одно из важнейших правил успешного бизнеса. Нельзя игнорировать плохие отзывы, поскольку в итоге они могут отрицательно сказаться на репутации и сформировать о фирме плохое мнение, которое будет распространяться дальше.