Еще несколько лет назад интернет-магазины и продающие сайты как правило не делали никаких попыток вступить в контакт с посетителем сайта.
Посетителям предлагалось просматривать каталог товаров и делать заказы. Однако, из опыта оффлайновой торговли хорошо известно, что вовремя появившийся рядом с покупателем продавец-консультант способен не просто ответить на вопросы клиента, но и мягко но настойчиво подвести его к тому чтобы сделать покупку и тем самым повысить конверсию посетитетей в покупатели.
Совершенно не удивительн...