Если говорить в общем, то экономическая эффективность таких систем, как правило, достигает показателей в 5-15% от общего оборота эксплуатирующих их организаций.
Пользу от внедрения CRM можно характеризовать и без цифр. Такие системы способствуют повышению производительности труда. Благодаря им ускоряется выход на рынок новых услуг и продуктов. Также многие отмечают, что наличие CRM-системы в компании оказывает влияние (хоть и косвенное, но все же) на показатели лояльности клиентов.
Если вы хотите внедрить CRM и получить все эти выгоды (а вдобавок еще ряд других), ниже – обзор предложений от компаний, оказывающих услуги по внедрению и настройке таких систем.
iTrack занимается системной интеграцией и оказывает услуги по автоматизации бизнес-процессов уже почти 20 лет (с 2004 года). Здесь можно заказать внедрение срм битрикс 24, в том числе и с нетипичными доработками (для максимальной кастомизации под нужды вашей компании).
Сюда можно обратиться в обоих случаях: если вам нужно облачное или коробочное решение (подобрать подходящий вариант специалисты помогут с учетом специфики компании). Агентство оказывает комплексные услуги по внедрению срм:
У iTrack есть опыт внедрения crm системы в компании разных масштабов из различных сфер. Среди клиентов агентства: «Ситимобиль», «Московский центр упаковки», «ЭкспертБанк» и другие известные организации. Если у вас уже есть CRM, здесь можно заказать услугу «День с экспертом», в рамках которой специалист компании проведет аудит системы, поможет выявить слабые места и выстроить процессы более эффективно.
Компания DD Planet сама использует в работе Битрикс24 и рекомендует услуги по интеграции этой системы своим клиентам. Внедрение происходит под ключ и включает несколько этапов:
При необходимости компания выполняет кастомизацию CRM Битрикс24 под нужды конкретного заказчика.
ВЕБФОРМАТ оказывает полный комплекс услуг по внедрению CRM-системы Битрикс24. Одна из ключевых особенностей компании – возможность выбрать удобную вам схему внедрения.
Первый вариант – пакетное внедрение. Подходит небольшим и средним компаниям, которым нужно сделать все в кратчайшие сроки (система внедряется за 2-10 дней). При таком варианте внедрения происходит установка и настройка стандартных модулей. При этом ВЕБФОРМАТ по максимуму учитывает особенности каждого клиента.
Второй вариант, который предлагает компания, – проектное внедрение. В этом случае CRM-система кастомизируется под нужды конкретного клиента. Такой подход позволяет добиться максимальной автоматизации бизнес-процессов и обеспечить гибкость внедряемого решения. Срок запуска решения – от 2 месяцев.
Также компания оказывает услуги по предпроектному аудиту, доработке Битрикс24 (в том числе и уже используемых), сопровождению и обучению специалистов работе с CRM-системой. Еще одна довольно актуальная в 2023 году услуга компании – переход с иностранного ПО на CRM Битрикс24.
Основной ценностью проектного бюро TopCRM является массив наработанного опыта и решений, возможность их быстрого трансфера в проект. Тот случай, когда проектные доработки ставятся максимально оперативно (скорость поставки на уровне с поставкой готовых решений). Команда TopCRM известна маниакальной тягой к инновациям и готовностью создавать уникальные решения. Отдельным направлением TopCRM является спасение «провальных проектов CRM», запуск и оперативное выполнение сложных настроек, часто в 1-2х недельных спринтах.
Комментарии: